Verberg winkelmandje
U heeft geen artikelen in uw winkelmandje.

Algemene voorwaarden

WELKOM BIJ ZTRDG

Door gebruik te maken van onze service en te genieten van de heerlijke ambachtelijke producten, gaat u gelijktijdig akkoord met onze algemene voorwaarden die hieronder staan vermeld. Neemt u daarom even de tijd om van de inhoud daarvan kennis te nemen. Deze algemene voorwaarden zijn voor u immers juridisch bindend. Door gebruik te maken van ZTRDG’s (de “Vennootschap”) website en diensten aanvaardt u deze algemene voorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden leggen vast wat de wettelijk bindende voorwaarden zijn voor het gebruik van de website www.ztrdg.nl (“de ZTRDG Website”) en alle diensten die door ZTRDG op de ZTRDG Website worden aangeboden.

Deze gebruiksvoorwaarden kunnen soms worden gewijzigd. Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 21 juli 2016.

WIE WE ZIJN

De ZTRDG Website is een site van en wordt beheerd door ZTRDG ( "wij" of "ons" ). Wij zijn geregistreerd als Het ZTRDG Gevoel B.V. in Nederland onder het handelsregisternummer 63102471 op Coppensdijk 45, 5382 JR Vinkel.

WAT WE DOEN

We bieden een platform voor mensen om ambachtelijke voedselproducten te kopen en te verkopen. De ZTRDG Website is een online markplaats waar gebruikers die zich houden aan de gebruiksvoorwaarden en het beleid van ZTRDG voedselproducten en andere items (“producten”) kunnen aanbieden, verkopen en kopen. ZTRDG zorgt alleen voor de levering van de op de ZTRDG Website gekochte producten, maar is hier geen contractspartij bij en is niet gebonden aan de transacties tussen gebruikers en producenten/verkopers. Dit betekent dat we geen controle hebben over de kwaliteit, veiligheid en/of rechtmatigheid van de op ZTRDG Website aangeduide en aangeboden producten of de correctheid en nauwkeurigheid daarvan. We bieden hier alleen de ruimte, zodat er voor die producten geadverteerd kan worden en faciliteren het tot elkaar brengen van vraag en aanbod.

GEBRUIK VAN EN TOEGANG TOT DE ZTRDG WEBSITE

Normaliter werkt de ZTRDG Website goed, er kunnen zich echter enkele momenten voor doen dat de website niet of minder goed toegankelijk is. Wij hebben namelijk te maken met externe leveranciers (zoals netwerk leveranciers, datacenters, telecommunicatie leveranciers) om ervoor te zorgen dat de ZTRDG Website goed werkt en de inhoud toegankelijk voor u is. Wij nemen geen enkele verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade veroorzaakt door het (tijdelijk) niet of verminderd beschikbaar of toegankelijk zijn van de ZTRDG Website. Soms kunnen we genoodzaakt zijn de toegang tot een bepaald gedeelte of tot de hele ZTRDG Website te beperken, ook ten aanzien van de gebruikers die bij ons geregistreerd staan. Alle persoonlijke gegevens en andere informatie die u aan ons verstrekt heeft, zal door ons worden verwerkt en gebruikt in overeenstemming met ons Privacy Beleid, die u eveneens op onze ZTRDG Website aantreft. Door het verstrekken van dergelijke persoonlijke informatie of andere informatie gaat u automatisch akkoord met de voorwaarden van ons privacybeleid.

U dient vertrouwelijk en zorgvuldig om te gaan met het gebruik van de door u gekozen of de door ons aan u verstrekte gebruikersnaam en wachtwoord en deze niet aan derden kenbaar te maken. We hebben het recht om op elk moment de door u gekozen of door ons aan u verstrekte gebruikerscode of wachtwoord uit te schakelen, als u volgens ons niet heeft voldaan aan (een van) de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden, dan wel als wij het vermoeden van misbruik van uw gegevens hebben.

HET REGISTRATIE BIJ ZTRDG

Om een order op de ZTRDG Website te kunnen plaatsen, kunt u een account aanmaken. Er kan niet besteld worden op krediet, zodra de order is geplaatst zal de betaling direct uitgevoerd worden aan de hand van de door u gekozen betalingsmethode. Minimum leeftijd voor het gebruik van ZTRDG’s diensten is 18 jaar.

AANVULLENDE VOORWAARDEN

Daarnaast kunnen sommige diensten, aangeboden door de ZTRDG Website, vallen onder aanvullende bepalingen en voorwaarden, die door ons, indien van toepassing, gepubliceerd worden; het gebruik van dergelijke diensten, die onderhevig zijn aan extra bepalingen en voorwaarden, zijn opgenomen in deze gebruiksvoorwaarden door middel van verwijzing. U zult begrijpen dat een schending van (een van) deze gebruiksvoorwaarden kan leiden tot een beperking in uw gebruik van (een van) de diensten van de ZTRDG Website.

WACHTWOORD EN VEILIGHEID

Uw wachtwoord dient te allen tijde geheim te blijven en voor wat er met gebruik van uw wachtwoord gebeurt bent u zelf verantwoordelijk en aansprakelijk. Als u zich registreert om de ZTRDG Website te gebruiken, wordt u gevraagd om een uniek wachtwoord aan te maken. Met dit wachtwoord moet u vertrouwelijk en zorgvuldig omgaan. U dient het wachtwoord niet aan een derde partij kenbaar te maken. Voorts dient u zorgvuldig met uw wachtwoord om te gaan, zodat een derde partij er geen kennis van kan nemen. U bent en blijft zelf verantwoordelijk voor alle activiteiten en bestellingen die onder uw eigen wachtwoord plaatsvinden of uitgevoerd worden. Als u weet, of u vermoedt, dat iemand anders uw wachtwoord gebruikt, dan moet u dit zo spoedig mogelijk aan ons bekend maken door direct contact op te nemen met info@ztrdg.nl.

Als we vermoeden dat er een schending plaatsvindt van uw wachtwoord of dat er misbruik van de website van ZTRDG wordt gemaakt, dan kunnen wij u vragen om uw wachtwoord te veranderen of kunnen we uw account schorsen of cancelen.

HET KOPEN VAN PRODUCENTEN OP DE ZTRDG WEBSITE

Let op dat als u producten op de ZTRDG Website koopt, er een contract ontstaat tussen u en de producent, welke gebaseerd is op de deze gebruiksvoorwaarden. Ook al faciliteren wij het totstandkomen van de transactie, de transactie komt tot stand tussen u en de specifieke producent en is gebaseerd op deze gebruiksvoorwaarden. Elke order die u plaatst zal beschouwd worden als een aanbod door u om te kopen van een van de betreffende producenten op basis van de gebruiksvoorwaarden en conform de toepasselijke productgegevens.

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging waarin staat dat we uw bestelling ontvangen hebben en deze zullen doorgeven aan de betreffende producent(en). U wordt aangeraden de gebruiksvoorwaarden, de orderbevestiging en de toepasselijke productgegevens met betrekking tot de order zorgvuldig door te lezen.

Producenten zullen er alles aan doen om conform uw order te kunnen leveren. Producten zijn echter onderhevig aan de markt, weersomstandigheden en seizoenen, etc., dus het kan zo zijn dat een product (tijdelijk) niet verkrijgbaar is. Als producenten niet in staat zijn om een bepaald door u besteld product te leveren, dan zal dit product niet bij u in rekening worden gebracht of verrekend worden met een volgende bestelling, afhankelijk van uw voorkeur. We dragen echter geen enkele verantwoordelijkheid voor de verkrijgbaarheid van de op de site vermelde producten. In alternatieven beschikbaar zijn, zullen we in zo’n geval contact met u opnemen.

De foto’s van de producten getoond op de ZTRDG Website zijn foto’s van elk van de producten die daadwerkelijk van de producenten afkomstig zijn. Om u verder zo goed mogelijk te informeren over de producten doen wij ons best om voor zover mogelijk zo precies mogelijk de maat, grootte, gewicht, inhoud en afmeting van het product aan te duiden. De foto’s en productinformatie zijn echter enkel bedoeld ter nadere indicatie van en informatie over de producten en u kunt er geen rechten aan ontlenen. De meeste producten zijn immers natuurlijke producten en zijn niet identiek.

U kunt een bestelling voor producten plaatsen door gebruik te maken van ons online bestelformulier op de ZTRDG Website, vanaf het moment dat u een account heeft aangemaakt.

Ons platform maakt het voor u mogelijk om uw bestelling in te zien en wijzigingen aan te brengen voordat u de bestelling plaatst. Het plaatsen van de bestelling betekent dat u geen wijzigingen meer kunt aanbrengen. Elk product waarvoor u klikt op ‘Voeg toe aan mijn bestelling’ wordt toegevoegd aan uw ‘winkelmandje’. Als u kiest om te betalen, krijgt u de mogelijkheid om de hoeveelheid van uw bestelling te checken voor elk artikel in uw winkelmandje. U kunt dit dan nog veranderen of een deel of het geheel van de bestelling annuleren voordat u klikt op ‘plaats bestelling’. Helaas is het niet meer mogelijk om wijzigingen of correcties aan uw bestelling aan te brengen zodra u de bestelling heeft geplaatst.

Het plaatsen van een bestelling leidt tot een aanbod om een koopcontract voor het bestelde product aan te gaan met de betreffende producent(en). Zoals hierboven staat vermeld, kunt u, nadat een bestelling is geplaatst, deze niet meer wijzigen of annuleren.

Voor meer informatie over het bestellen kunt u contact opnemen met info@ztrdg.nl.

BEZORGING VAN UW BESTELLING

Wij bezorgen in heel Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden. Let hierop voordat u uitcheckt. Uw bestelling zal zoveel mogelijk bezorgd worden op de door uw gekozen datum en tijdstip. We streven er altijd naar dat uw bestelling snel bezorgd wordt en binnen de door u aangeduide tijdspanne, desondanks kunt u ons niet aansprakelijk stellen als dit niet lukt door omstandigheden zoals bijvoorbeeld vertraging of het niet voorradig of leverbaar zijn van producten uit uw bestelling, etc.

Als u ons instructies geeft om de bestelling bij uw deur achter te laten (als u het niet persoonlijk in ontvangst kunt nemen), dan zullen we u een bevestiging geven van deze bezorging door het bezorgbewijs onder uw deur door te schuiven. Echter, we nemen er in dat geval geen verantwoordelijkheid voor als uw bestelling verloren gaat, beschadigd raakt, of incompleet is.

Als we onverhoopt niet in staat zijn om uw bestelling tijdig aan u te bezorgen of als we genoodzaakt zijn deze later te bezorgen, om redenen waar we niks aan kunnen doen, bijvoorbeeld door ongunstige of extreme weersomstandigheden, stakingen, voertuigpech, verkeersopstoppingen, gebrekkige levering door de producent, etc., dan zijn we niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor eventuele (directe of indirecte) schade, ongemak of verlies dat daardoor veroorzaakt is. We doen altijd ons best om de door u bestelde producten te bezorgen binnen de leveringstermijn, maar we kunnen niet aansprakelijk gesteld worden als we de producten niet binnen deze termijn bezorgen of niet alle producten van uw bestelling kunnen bezorgen.

Controleert u de producten alstublieft zo snel mogelijk na bezorging en geef het ons direct aan als u een gebrek vindt. Dit kan door te mailen naar info@ztrdg.nl. Bij een reële afwijking of defect zullen wij u compenseren.

BETALING

De prijs van de producten, statiegeld en onze bezorgkosten wordt berekend conform de vermelding op de website, behalve als er duidelijk sprake is van een fout of kennelijke verschrijving. De prijzen van de producten zijn inclusief b.t.w. Productprijzen, statiegeld en bezorgkosten kunnen op elk moment veranderen, maar veranderingen zullen geen invloed hebben op de reeds door u gedane bestellingen waarvoor u een orderbevestiging heeft ontvangen. De betaling voor alle producten moet gedaan worden door middel van creditcard of een debetcard (bankpas). We accepteren betaling met Visa, MasterCard en iDEAL.

STATIEGELD

Voor het gebruik van de verpakkingsmaterialen en de koelelementen wordt statiegeld in rekening gebracht. De materialen kunnen geretourneerd worden door deze mee te geven aan de koerier bij een volgende bestelling of te versturen naar ZTRDG. Materialen dienen binnen 60 dagen geretourneerd worden. Het statiegeld wordt verrekend bij een eerst volgende bestelling na ontvangst van de verpakkingsmaterialen en koelelementen.

GEEN GARANTIE

We kunnen u geen enkele garantie geven dat producten en/ of diensten die u gekocht heeft van de producenten via de ZTRDG Website van voldoende kwaliteit zijn en verstrekken u geen enkele andere soort van garantie (expliciet of impliciet) in de ruimste zin des woords, tenzij dwingende wetgeving anders bepaalt. Deze niet-aansprakelijkheidsverklaring, c.q. niet verstrekken van enige garantie, door ZTRDG, laat uw wettelijke rechten tegenover een producent onverlet. Indien u goederen en/ of diensten via de ZTRDG Website bestelt, kunnen wij uw klantgegevens met betrekking tot de betreffende transactie aan de desbetreffende producent bekend maken.

INTELLECTUELE EIGENDOMMEN

Wij zijn de eigenaar van of licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van en verwerkt in en op de ZTRDG Website, en van het materiaal wat hierop gepubliceerd wordt. Deze werken worden beschermd door middel van auteursrecht/copyright en verdragen over de hele wereld. Al deze rechten zijn voorbehouden. Alle op deze site aanwezige en beschikbare informatie, afbeeldingen en techniek zijn auteursrechtelijk beschermd en ons eigendom en mag daarom – op wat voor manier dan ook – niet worden verveelvoudigd, gedupliceerd of openbaar gemaakt zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

We bezitten, of wij hebben de licentie voor, alle rechten, rechtstitels en belangen in en op de ZTRDG Website, inclusief alle rechten onder modellen of merkenrecht, patentrecht, auteursrecht, handelsnaamrecht, en alle andere (eigendoms)rechten, daarbij inbegrepen toepassingen, vernieuwingen, uitbreidingen en daaruit voorkomende wijzigingen. Het is u niet toegestaan wijzigingen aan te brengen op de ZTRDG webite, deze aan te passen, te vertalen, werken hiervan af te leiden, deze te decompileren, na te bouwen, te demonteren of op een andere manier iets af te leiden van of te ontlenen aan de werken op de ZTRDG website of haar broncode. Voorts is het u niet toegestaan om op onze site aanwezige en beschikbare informatie, afbeeldingen en techniek te verveelvoudigen of te verspreiden.

INFORMATIE OP ONZE SITE

Ondanks de constante zorg en aandacht die wij besteden aan de samenstelling van de ZTRDG Website en de daarin opgenomen gegevens en verstrekte informatie, kunnen wij niet instaan voor de volledigheid, juistheid of voortdurende actualiteit van de gegevens en de inhoud van de website. Wij zijn niet verplicht de door derden verstrekte informatie op hun juistheid te controleren en te actualiseren. Het gebruik van de informatie verstrekt op de ZTRDG Website gebeurt dan ook voor uw eigen rekening en risico.

Wij aanvaarden dan ook geen aansprakelijkheid voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de site of de (on)bereikbaarheid van de site.

UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID

We sluiten elke (wettelijke) aansprakelijkheid uit voor de kwaliteit, veiligheid, betrouwbaarheid of elk voorval dat een gevolg is van het gebruik van de ZTRDG Website. U erkent dat uw gebruik van de ZTRDG Website en de inhoud ervan voor eigen risico is. Met uitzondering van aansprakelijkheid die wij van rechtswege niet kunnen beperken of uitsluiten, zijn wij ten aanzien van u of derden niet aansprakelijk voor alle directe of indirecte of gevolgschades (inclusief verlies van winst), of iedere andere schade in welke vorm ook hetzij vanuit garantie, contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of andersoortig.

LINKEN MET ONZE SITE

U mag met onze home page linken, mits dat op een wijze gebeurt die legitiem en wettig is en onze reputatie niet schaadt en het linken niet voor uw eigen gewin plaatsvindt. U mag geen verbinding op een zodanige manier maken dat enigerlei de indruk wordt gewekt van samenwerking, goedkeuring of instemming van onze kant als daarvan geen sprake is.

LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN OP DE ZTRDG WEBSITE

Op de ZTRDG Website staan regelmatig links met andere websites, die niet onder controle en beheer van ZTRDG vallen. Deze links worden voor uw gemak gemaakt om nadere informatie van en over de producenten te verschaffen etc. We hebben geen controle over de aard, inhoud en beschikbaarheid van deze sites en aanvaarden geen aansprakelijkheid ten aanzien van welk verlies of schade ook dat zich kan voordoen als een gevolg van het bezoeken van die gelinkte website. Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van die sites en/of de wijze waarop die sites omgaan met uw (persoons)gegevens. Lees hiervoor het privacy beleid, de disclaimer, de copyright notice en algemene voorwaarden, indien aanwezig, van de site die u bezoekt.

De vermelding op onze ZTRDG Website van welke link dan ook betekent niet dat de op of via deze websites aangeboden producten of diensten door ZTRDG worden aanbevolen of de op die websites verstrekte informatie door ZTRDG wordt goedgekeurd of ondersteund.

AFSTAND VAN RECHT

Als we van onze kant verzuimen een correcte uitvoering van uw verplichtingen conform deze gebruiksvoorwaarden af te dwingen of als we nalaten om onze rechten conform deze gebruiksvoorwaarden af te dwingen, houdt dat niet in dat we op enigerlei wijze afstand doen van onze rechten uit deze gebruiksvoorwaarden en bent u niet bevrijd van de nakoming van genoemde verplichtingen. Indien wij afstand doen van enig recht op nakoming van uw kant, houdt dit niet in dat we ook voor toekomstige tekortkomingen in de nakoming van uw verplichtingen afstand doen van onze rechten. Een afstandsverklaring van onze rechten uit deze gebruiksvoorwaarden is pas geldig als wij zulks uitdrukkelijk en schriftelijk aan u hebben verklaard.

RELEVANTE WETGEVING EN GESCHILLEN

Uw gebruik van de ZTRDG Website, deze gebruiksvoorwaarden en het ZTRDG Privacy Beleid en eventuele geschillen die hieruit kunnen ontstaan, zijn onderworpen aan de Nederlandse wetgeving. Mocht een geschil zich voordoen, dan gaat u er mee akkoord dat deze enkel worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Hoewel we voor zover mogelijk zullen mee helpen om geschillen op te lossen, hebben we geen controle over en kunnen we niet in staan voor de kwaliteit, de veiligheid en wettigheid van op ZTRDG Website geadverteerde zaken, de echtheid en juistheid van de informatie van de producenten, inclusief eventuele bijlagen en reacties, de mogelijkheid van producenten om de producten te verkopen of in hoeverre een producent een transactie daadwerkelijk afrondt.

PRIVACY REGLEMENT

U wordt in de gelegenheid gesteld uw persoonlijke gegevens op de ZTRDG Website in te voeren. Neemt u s.v.p. kennis van ons hierna vermelde privacy beleid voor nadere details over hoe we deze informatie gebruiken. Voor zover u instemt met de bewaring en gebruik van uw persoonlijke informatie, is deze instemming bedoeld ten goede te komen aan iedere klant van onze onderneming.

GEDEELTELIJKE NIETIGHEID

Als van een of meer bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden door een bevoegde autoriteit wordt bepaald dat deze onjuist, onwettig, nietig, vernietigbaar of in meer of mindere mate niet afdwingbaar zijn, dan moet een dergelijke bepaling, voorwaarde of conditie los worden gezien van de overige bepalingen, voorwaarden en condities welke voor de volle omvang geldend blijven voor zover wettelijk toegestaan.

WIJZIGINGEN VAN DEZE BEPALINGEN

Wij kunnen deze gebruiksvoorwaarden of andere voorschriften op elk gewenst moment veranderen, dus lees deze regelmatig door, zodat u kennis neemt van eventuele wijzigingen, die voor u bindend zijn. Mochten we overgaan tot een wezenlijke wijziging dan zullen wij u hierop wijzen door middel van e-mail, een bericht op onze homepage of iedere andere door ons als geschikt bevonden wijze. Wat als een wezenlijke wijziging mag worden beschouwd is alleen aan onze beoordeling voorbehouden. Deze beoordeling zullen wij te goeder trouw en in alle redelijkheid en billijkheid maken.